医療法人三井会 神代病院「人財は病院にとって宝」

貴医療法人をご紹介ください

医療法人三井会は、開設以来、地域に根ざして皆さまとともに歩んで参りました。法人内には、病院とともに附帯する多くの施設があり「保健」「医療」「福祉」の総合サービスを提供しながら、地域の方々の“元気”と“健康”を支援し続けています。

法人として、どのような方向性をもって事業を営まれているのでしょうか

日本は超高齢化社会を進んでいますが、この久留米地域においても、例に違わず多くの高齢者の方々が暮らしております。私たちはこの地域に真摯に向き合いながら、医療、予防、介護、生活支援、住まいの場を提供し、その質の高いサービスの実現を目指しています。

具体的にはどういうことでしょうか

地域包括ケアシステムと言われて久しいですが、地域ファーストの「医療」「福祉」「生活」の連携が何よりも大切なのは言うまでもありません。その中で、かかりつけ医と地域の保健・福祉ネットワークとの連携を有効に図りながら、24時間、地域に寄り添う体制づくりに、スタッフ一同、勤しんでおります。

神代病院の特長（強み）は何でしょうか

当法人の一番の強みは、地域の方々が、急性期から在宅まで、日々の生活の必要とする「医療」と「介護」のサービスを、常に受けられることです。

具体的にはどういうことでしょうか

救急告知病院として、救急専門医が常勤し、24時間365日、救急車を受け入れることができます。超急性期病院からの患者を受け入れた後、当院の「回復期リハビリテーション」、「医療療養」、そして「在宅」へと、一体的且つ切れ目ないサービスをスムーズにご案内し、安全で快適な療養生活を送っていただけることができます。

日々の業務の中で大切にされていることは何でしょうか

患者さまとそのご家族との間で、安心していただけるパートナーシップを築くこと。そしてその信頼関係をもって、家族全体の生活の生き甲斐に繋げていくことです。このような素晴らしい仕事を、全職員が素直に感じて欲しいです。私は職員たちのそのような姿を大切にしていきたいと思っています。

病院と看護部の理念は何ですか

病院の理念は「安心と生きがいを、患者さんとそのご家族に深めていきたい」で、看護部の理念は「豊かな感性を育て心温かい看護の提供」であります。

看護部の教育方針は何ですか

人を大切に育てることです。当法人における医療・介護の質を向上させるための研修会等を企画・実施し、職員の育成を行いながら、自律と自立ができる「人財」を育む教育を目指しております。

神代病院の全体の教育体制はどのようになっておりますでしょうか

当院には、教育研修委員会があります。その組織の元で、年間教育計画を策定し、それに基づき月1回の職員研修を企画し実施しています。内容は「医療安全」「感染管理」「労働安全」そして「接遇」等です。研修内容を全職員にできる限り浸透させるため、同じ内容を2回実施しています。更に、4月と10月の2回、新採用者向けに新人研修（4時間）を行っております。特に看護部においては、入職日より「入職時オリエンテーション」（150分）を実施しています。

今回、レアル（現アクロス）の研修を貴医療法人が採用した理由は何でしょうか

まず「モノ」から「ヒト」へ、商品開発から『人材開発』へというフレーズに目がとまりました。というのは、当院は、単に人材育成に留まらず組織機能の開発が急務となっており、理念の再認識、総合職と専門職の役割の明確化、キャリアパスを見据えた人事育成計画が、喫緊の課題でありました。又、現状に満足することなく、時代の変化に合わせ、仕事のやり方や仕組みを変える「革新性」を兼ね備えた文化づくりも、必要だと感じていました。そう悩んでいたとき、このようなコンサルティングを実践していて実績もあるレアル（現アクロス）に、神代病院で働く未来のリーダーの育成をお願いしたいと思いました。

これまでレアル（現アクロス）の研修を受けてきてどう感じられますか

「メンタルヘルス」「接遇/コミュニケーション」「リーダー育成研修」を受講しましたが、どの研修も、これまで受けた研修のように一般論的、平面的なものでなく、私たちの現場に合わせた研修を実施してくれたことに心から感銘しました。

具体的にはどういうことですか

それぞれの研修が組織の「芯」となるものでありました。しかも毎回角度を変えて研修してくださるので、神代病院としての組織のあるべき姿を、改めて認識しました。また、人を育てることの必要性や大切さも、再確認することができました。共感・Iメッセージやアンガーマネジメントなど、ストレスが溜まる職場での対処法や考え方を具体的に学ぶことで、スタッフへの良い刺激となったのは確かです。この研修は即戦力としてスタッフたちの仕事に充分に活かされているようです。

今回の研修で変わったことや成長したことは何ですか

研修を受けた入職5年未満で35歳以下の職員が、日々の業務に積極性を感じるようになりました。その成果として、レアル（現アクロス）の研修を受講した職員が、他の職員へ伝達講習を企画・実施したことは嬉しい限りです。私たちができないことをレアル（現アクロス）の研修が体現していただいているので、研修の内容は一つも無駄にしたくありません。学ぶという「価値」を膨らませ、法人全体のスキルと意識の底上げができる「プラスのスパイラル」が創造されていると感じています。レアル（現アクロス）の研修は、「病院にとっての宝」です。

研修を受講者が、習ったことを職場の隅々まで浸透させるために行う伝達講習

今後、レアル（現アクロス）の研修に期待することは何ですか

受講生たちが更なるリーダーとしての自覚をもってもらうこと、そしてその姿勢を仲間に伝え、看護スキルの向上と意識改革の波及効果が表れればいいなと思っています。

最後に、研修を通してどのような病院の姿を目指していきたいですか

簡単にいうと「神代病院で気持ちよく働ける仲間を増やす」ことです。スタッフが、組織の一員として、ずっと「帰属意識」「役割」「責任」をもちつづけ、一人ひとりが、自身の遣り甲斐に繋がる仕事を表現できること。そういう意味で、神代病院で働く仲間が、「協業」「協働」できる環境づくりを目指して参りたいと強く思っています。